Widerruf & Rückerstattung

Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung für Pro – monatlich oder jährlich –, und du bekommst den vollen Betrag zurück. Einen Grund musst du nicht nennen.

Nutze den Link in deiner Paddle-Beleg-E-Mail oder geh auf https://paddle.net und suche deine Bestellung mit der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast.

Oder schreib uns von dieser Adresse an support@walletcalm.com (oder nenne die Bestellnummer), und wir kümmern uns darum.

Paddle, unser Merchant of Record, erstattet den Betrag auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Das Geld ist je nach Bank meist innerhalb weniger Werktage da.

Nach diesen ersten 14 Tagen und für spätere Verlängerungen werden Zahlungen nicht erstattet, auch nicht anteilig für ungenutzte Zeit. Du kannst aber jederzeit vor der nächsten Verlängerung kündigen, damit nichts mehr abgebucht wird.

Ist etwas schiefgelaufen – etwa eine doppelte Abbuchung oder WalletCalm funktionierte wegen eines Fehlers bei uns nicht –, schreib uns, und wir bringen es in Ordnung.

Kündige jederzeit in WalletCalm unter Settings → Plan & billing → Manage subscription. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und es wird nichts mehr abgebucht.

Mit der Erstattung endet Pro, und dein Konto ist wieder im Free-Tarif. Alles, was du angelegt hast, bleibt erhalten; für neue Einträge gelten die Free-Grenzen.

Verkäufer ist Paddle; es gelten auch die Erstattungsrichtlinie und die Widerrufsbelehrung von Paddle (https://www.paddle.com/legal/refund-policy). Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen; unsere Garantie deckt diesen Zeitraum vollständig ab.

Diese Regelung schränkt deine Rechte nach dem Verbraucherrecht deines Landes nicht ein. Bei Betrug oder Missbrauch kann eine Erstattung abgelehnt werden.